Rujukan Laman

Polisi Privasi tx3 — Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda di tx3 dilindungi dengan piawaian enkripsi industri dan amalan penyimpanan data yang ketat.

Enkripsi End-to-EndPenyimpanan SelamatKawalan Akses Ketat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tx3 Polisi Privasi tx3 — Perlindungan Data Peribadi
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Emel Dukungan Hubungi pasukan privasi kami melalui emel untuk pertanyaan penyimpanan data, permintaan akses, atau kekhawatiran keselamatan akaun anda.
Pautan Akaun Dalam Talian Masuk ke akaun anda dan buka halaman Tetapan untuk mengemas kini pilihan privasi, melihat riwayat log masuk, atau meminta salinan data anda.
Pautan Sokongan Langsung Berbual dengan ejen sokongan kami untuk pertanyaan privasi masa nyata. Mereka boleh memandu anda melalui permintaan data atau perubahan tetapan keselamatan akaun.
KEAMANAN TERKINI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Permintaan

Setiap permintaan log masuk, deposit, dan pengeluaran disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Pentadbir sistem kami tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.

Cookie dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengenal pasti anda dan mencegah akses tanpa kuasa. Tiada iklan pihak ketiga atau penjejakan tingkah laku lintas tapak dijalankan tanpa persetujuan anda.

Pengekalan Rekod Transaksi

Catatan urus niaga anda disimpan selama masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk mengesahkan pengeluaran wang dan membantu dengan sokongan pelanggan.

Verifikasi Dua Lapisan

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui emel untuk menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk atau meminta pengeluaran wang.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data peribadi yang berkaitan. Kami akan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari kerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Akses dan Pembetulan Maklumat

Buka tetapan akaun anda untuk melihat, memperbarui, atau membetulkan nama, alamat e-mel, dan alamat fizikal anda kapan saja tanpa bayaran.

Privasi dan Data — Jawapan Cepat

Kami mengumpul nama, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat fizikal untuk pengesahan identiti dan pematuhan peraturan setempat. Data pembayaran (seperti nama pemegam Touch 'n Go atau akaun GrabPay) disimpan oleh penyedia pembayaran, bukan tx3.

Semua data dienkripsi menggunakan piawaian industri dan disimpan di pelayan tersegak dengan akses terhad. Kami melakukan audit keselamatan biasa dan menguji sistem kami untuk mencegah pelanggaran atau akses tanpa kuasa.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran atau perniagaan. Data anda hanya digunakan untuk menyokong akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang setempat.

Log masuk ke akaun anda dan buka halaman Tetapan untuk meminta salinan. Atau hubungi pasukan privasi kami melalui emel. Kami akan menghantar data anda dalam format boleh dibaca dalam 15 hari kerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data peribadi yang berkaitan melalui tetapan atau emel sokongan. Kami akan menyelesaikan dalam 30 hari kerja, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod untuk audit atau pengesahan pembayaran.

Anda memberikan maklumat pembayaran terus kepada penyedia pembayaran, bukan tx3. tx3 menerima pengesahan transaksi sahaja. Setiap penyedia mempunyai dasar privasi tersendiri — semak maklumat mereka sebelum mendaftar.

Kami menyimpan data selama masa yang diperlukan undang-undang tempatan untuk mengesahkan pengeluaran, mengelak penipuan, dan membantu penguatkuasaan. Biasanya ini adalah 5 hingga 7 tahun. Anda boleh meminta butiran kepada pasukan privasi kami.

Halaman Berkaitan

Obor Aliran Lava Soalan Lazim Tuhan Rezeki