Rujukan Laman

Terma dan Hak Undang-Undang Anda di tx3

Kami di tx3 menyediakan rangka undang-undang yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi sepenuhnya.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi tx3 untuk Wilayah yang Disokong

tx3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan tx3 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan masing-masing serta syarat pemprosesan pembayaran tx3. Pengguna bertanggungjawab

1
untuk memastikan akses mereka kepada platform ini mematuhi undang-undang tempatan di kawasan kediaman mereka. tx3 berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dikira sebagai persetujuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan atau hak undang-undang anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua permohonan berkaitan privasi dan terma.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform tx3 untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data Isi borang dalam akaun anda di bawah tetapan privasi untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana tx3 Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Berikut adalah enam cara kami melindungi akaun dan data anda secara aktif di seluruh platform tx3.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran server yang dilindungi, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

tx3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda, menganalisis trafik dan menyesuaikan kandungan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam dalam masa yang ditetapkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun tx3, memberikan lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan untuk sebarang perubahan tetapan sensitif dalam akaun anda.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak memohon pembetulan data peribadi yang tidak tepat pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.

Berkongsi Data Pihak Ketiga

tx3 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda sahaja.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi dan hak pengguna di tx3. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Semua data dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak memohon salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permohonan melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Permohonan pemadaman data boleh dikemukakan melalui tetapan akaun di bawah bahagian privasi atau melalui e-mel bertulis. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.

Maklumat pembayaran anda diproses terus oleh gateway Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan tidak disimpan dalam sistem tx3. Kami hanya menerima pengesahan transaksi tanpa menyimpan butiran kad atau akaun anda.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang tx3 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.

Polisi privasi tx3 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengemas kini polisi kami mengikut perkembangan perundangan yang berkenaan.

Terma penggunaan dikemas kini apabila terdapat perubahan operasi, undang-undang atau perkhidmatan yang berkaitan. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma dan Hak Undang-Undang Anda di tx3

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Bagaimana tx3 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Dua Faktor

Hak Pembetulan Data

Berkongsi Data Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh tx3?

02 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di tx3?

05 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi?

06 Apakah undang-undang yang mengawal polisi privasi tx3 di Malaysia?

07 Berapa kerap terma penggunaan tx3 dikemas kini?

Halaman Berkaitan